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呼和浩特江淮叉車
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旭億服務

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呼和浩特市旭億商貿有限公司

聯 系:許總

電 話:13947143288

郵 箱:xuhemin0088@163.com

網 址:www.lucy-jade.com

地 址:呼和浩特市回民區海拉爾西路金海小區8號樓3單元3-101

  -服務承諾-


  1、主要部件的質保期為1年或工作2000小時。


  2、用戶反饋的產品故障信息,從接到信息開始:


 ?。?)服務網點300公里范圍以內的,24小時內服務人員到位。


 ?。?)服務網點301-600公里范圍內的,48內小時服務人員到位。


 ?。?)服務網點600公里以外的,72內小時服務人


  -服務理念-


  服務理念:售前是參謀,售中是朋友,售后是伙伴


  -服務流程-


  公司建有覆蓋全國的的售后服務網絡,擁有過硬的維修技師隊伍,同時建立了完善的售后服務制度,強有力的保障手段時刻為用戶提供質優的服務。公司先后根據售后需要制定了一系列規章制度,規范了服務方向、目的。


  ?用戶的來人、來函及來電的產品咨詢、服務投訴等問題,在24小時內給予明確答


  -客戶培訓服務-


  服務培訓:


  1.叉車的日常保養。


  2.蓄電池的日常保養。


  3.為用戶提供售前及售后的產品培訓。


  增值服務:


  1.為用戶提供長期的產品保養服務與配件供應服務(簽訂服務合同)。


  2.租賃業務(部分地區)。


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